Jakość i gwarancja

Gwarancja producenta

Rowery EcoBike objętę są 2-letnią gwarancją na rower oraz roczną gwarancją na baterię. Szczegóły gwarancji reguluje karta gwarancyjna przypisana do każdego roweru. (Ważne! Każdy produkt poddany jakimkolwiek przeróbkom traci prawa gwarancyjne).

Bezawaryjność

Rowery EcoBike cieszą się bardzo dużą bezawaryjnością co w przypadku rowerów elektrycznych jest niezmiernie ważne. Firma ma ponad 10 letnie doświadczenie w sprzedaży rowerów elektrycznych oraz jest jednym z największych firm tej branży w Polsce, czego efektem jest 98-procentowa bezawaryjność w 2012 roku!

Wszystkie rowery są zgodne z najnowszą normą Unii Europejskiej dotyczącą rowerów elektrycznych EN15194

Serwis i naprawy gwarancyjne

• Posiadamy magazyn części zamiennych we Wrocławiu, dlatego dostęp do części zamiennych jest w ciągu 24h!
• Do każdego zamówienia wystawiamy dowód zakupu (paragon lub faktura VAT) i wysyłamy ją drogą elektroniczną
• Dokumenty te są traktowane jako podstawa ewentualnej naprawy gwarancyjnej
• Na życzenie Klienta możemy wydrukowac dowód zakupu i dołączyc do przesyłki
• Jeżeli do paczki nie została dołożona karta gwarancyjna, oznacza to, że takowej producent nie wystawia i wtedy podstawą gwarancji jest paragon lub faktura